05 "BÍ KÍP" KHI KINH DOANH CỬA HÀNG TRUYỀN THỐNG ĐƠN GIẢN MÀ THÀNH CÔNG KHÔNG TƯỞNG!

img

Bạn đang khởi nghiệp với một cửa hàng buôn bán nhỏ lẻ và đang loay hoay kiếm cách để thu hút nhiều khách hàng ghé thăm? Tham khảo các gợi ý hữu ích sau để xây dựng một chiến lược kinh doanh bán lẻ bài bản và hiệu quả từ GHN nhé!

1. Chịu khó "liếc" xem đối thủ của mình đang làm gì nhé!

Việc tìm hiểu và phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn có cái nhìn khách quan và rõ ràng hơn về thị trường. Nếu đối thủ của bạn là những người đi trước và gặt hái được những “trái ngọt” nhất định, thông qua họ bạn có thể rút ra được những điểm cần học hỏi và những điểm cần khắc phục để áp dụng cho shop của mình sao cho hợp lý.

Hãy xem sản phẩm của họ là gì, cách họ bố trí cửa hàng ra sao, nhân viên chăm sóc khách hàng như thế nào và cả cách thức họ lôi kéo khách hàng, từ những tổng hợp nho nhỏ này, biết đâu đó bạn có thể nảy sinh ra những ý tưởng đột phá của riêng mình để cải thiện tốt hơn tình hình kinh doanh của cửa hàng hiện tại.

2. Hơn nhau ở cái mặt tiền!

Dù bạn kinh doanh bất cứ ngành nghề gì thì việc sở hữu một mặt tiền đẹp là điều nên có.  Mặt tiền ở đây không nhất thiết là cửa hàng của bạn phải được đặt ở những vị trí đắc địa. Đơn giản, nó chỉ cần được thiết kế đẹp mắt, gọn gàng và chuyên nghiệp ngay khi chỉ nhìn từ bên ngoài. Ấn tượng đầu tiên hết sức quan trọng, đôi khi khách hàng chưa cần bước chân vào bên trong cửa hàng hay tự tay trải nghiệm sản phẩm, mà chỉ thông qua diện mạo bên ngoài họ đã có những suy nghĩ và đánh giá sơ bộ về bạn, từ đó quyết định có nên ghé vào cửa hàng của bạn hay không.

Do đó, bạn nên cân nhắc đầu tư vào việc thiết kế cửa hàng sao cho vừa thu hút, vừa bắt mắt để khiến khách hàng chú ý ngay từ cái nhìn đầu tiên. Hãy luôn nhớ giữ cho khu vực xung quanh mặt tiền sạch sẽ để hình ảnh shop trông thật chuyên nghiệp và chỉn chu nhé.

3. Bố trí hàng hóa khoa học và đẹp mắt

Biết cách trưng bày hàng hóa sẽ giúp bạn thu hút khách hàng tốt hơn. Hãy thử tưởng tượng: bạn sẽ thích một cửa hàng với cách phối trí đẹp mắt và khoa học giúp bạn dễ dàng tìm ra sản phẩm mong muốn, hay một cửa hàng với cách sắp xếp lộn xộn, không phân loại rõ ràng khiến bạn mất thời gian tìm kiếm?  

Việc bày trí hàng hóa ấn tượng không chỉ hấp dẫn khách hàng mà còn giúp không gian shop trông gọn gàng và hiện đại, đồng thời còn giúp bạn tiết kiệm diện tích để đồ bên trong cửa hàng. Hơn thế, trưng bày hàng hóa khoa học còn tạo cảm giác thoải mái và tiện lợi cho khách, khiến họ muốn đến cửa hàng của bạn thường xuyên hơn.

4. Tập trung đào tạo nhân viên 

Nhân viên của bạn sẽ là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng và vì thế, ấn tượng đầu tiên rất quan trọng, từ thái độ chào hỏi, cách giao tiếp cho đến cách tư vấn khách hàng. Bạn hãy tổ chức các buổi training cho nhân viên trong cửa hàng, trang bị cho họ không chỉ kiến thức về sản phẩm mà còn tác phong lịch sự, thái độ cởi mở, nhiệt tình và cách tư vấn chính xác. 

Cố gắng đừng ra lệnh với nhân viên mà hãy trao đổi nhẹ nhàng và tôn trọng lẫn nhau nhé. Nếu có những ý tưởng kinh doanh mới từ họ, hãy lắng nghe và xem xét một cách nghiêm túc. Bởi nhân viên là người tiếp xúc gần với khách hàng nên sẽ có sự thấu hiểu nhất định, biết đâu ý tưởng của họ lại khả thi và mang nhiều lợi ích cho cửa hàng đúng không!

5. “Công nghệ hóa” cửa hàng

Đây là thời buổi nếu bạn không có công nghệ, bạn sẽ mất điểm rất lớn trong mắt khách hàng. Việc nâng cấp cửa hàng bằng công nghệ sẽ mang đến cho người mua rất nhiều tiện ích và là một trong những lý do trực tiếp khiến họ luôn muốn quay lại với bạn để mua hàng hoặc trải nghiệm. 

Ngoài ra, việc nâng cấp cửa hàng bằng công nghệ sẽ giúp bạn tiết kiệm kha khá thời gian và công sức cho việc quản lý cũng như vận hành cửa hàng một cách trơn tru hơn. Chẳng hạn, thông qua các phần mềm quản lý bán hàng, bạn có thể biết được số lượng hàng tồn, báo cáo doanh số , quản lý đơn hàng, lưu trữ thông tin của khách, thậm chí quản lý cả hoạt động của nhân viên và biết rõ tình trạng hiện tại của Shop mà không cần có mặt trực tiếp tại cửa hàng.

‼ Ét Ô Ét !! Ứng dụng Chốt Đơn Nhanh tại GHN với đầy đủ tính năng và tiện ích giúp bạn livestream bán hàng, quản lý bình luận & chốt đơn ngay trên livestream! Khám phá và tải về tại đây, hoàn toàn miễn phí!!! https://chotdonnhanh.vn/#/landing-page

Với thói quen không sử dụng tiền mặt ngày càng phổ biến, đầu tư vào hệ thống thanh toán, máy POS cũng là một trong những điều quan trọng bạn nên cân nhắc. Hơn thế, thiết bị còn giúp hạn chế thất thoát nhờ phần mềm quản lý tích hợp trong máy giúp quản lý và tạo đơn hàng, xuất nhập tồn kho, báo cáo thu chi,... từ đó giúp tiết kiệm thời gian - chi phí vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ cửa hàng.

Kinh doanh chưa bao giờ là dễ dàng, tuy nhiên vạn sự khởi đầu nan! Shop cố gắng lên nhé,  luôn có GHN kề bên, tận tâm hỗ trợ 100%!

Bài viết liên quan

Sự phát triển vũ bão của thị trường di động kéo theo sự phát triển của những ngành ăn theo như phụ kiện điện thoại. Do nhu cầu tiêu dùng rất lớn nên việc sống tốt với nguồn thu ổn định từ ngành này là điều hoàn toàn có thể. Cùng GHN khám phá những lời khuyên bán hàng hữu ích giúp bạn kinh doanh phụ kiện điện thoại “siêu lời”, đảm bảo chốt đơn nhanh chóng, “hốt bạc” đầy nhà nhé!

Hàng hiệu, một từ khóa mơ ước đối với những ai am hiểu thời trang. Nhưng đôi khi, đối với chủ shop đã thực chiến kinh doanh mặt hàng này, có vẻ như “người ngoài ao ước, người trong ước out”. Vậy kinh doanh đồ hiệu có thực sự trải hoa hồng như mọi người vẫn nghĩ? Đọc ngay bài viết sau đây!

Để mở rộng kinh doanh, các chủ shop cần có thêm nhân lực để hỗ trợ các công việc bán hàng. Một nhân viên xuất sắc sẽ giúp bạn bán được nhiều hàng, đem lại doanh thu tốt cho cửa hàng lại còn giữ chân khách. Vậy làm thế nào để tuyển được nhân viên phù hợp? Cùng GHN tham khảo ngay bí kíp tuyển nhân viên cực hiệu quả nhé!

Việc mở rộng cửa hàng hẳn là một điều chủ Shop nào cũng ao ước. Thế nhưng thuyền to thì sóng lớn, mở rộng vậy rồi thì sao mà quản lý từ xa được ta? Để giải quyết những “lấn cấn” đó của Shop, hôm nay GHN sẽ dẫn bạn đi tìm hiểu 03 cách quản lý nhân “xa mặt mà chẳng cách lòng”, đảm bảo đọc xong “khai sáng” luôn Shop nhá!